“以高效服务  构建一流营商环境”，近日，襄阳智投教育投资经营有限公司负责人专程到新澳原料网址送上了一面承载他们诚挚谢意的锦旗。襄阳智投教育公司负责人说：“感谢襄阳中环，作为襄阳市供水保障单位，切实展现了使命担当，真真切切落实优化营商环境相关举措；感谢东津营业所，作为东津片区供水服务单位，全力服务华农襄阳校区的项目建设、投入使用以及师生的日常教学生活的用水安全工作，特别是大艺展活动期间的安全供水服务，确保了活动的顺利举办。”

        提供供水服务：协同作战，保障有力
        华中农业大学襄阳校区是刚落下帷幕的全国大学生艺术展主场馆之一，而襄阳智投教育投资经营有限公司是华农襄阳校区的运营方。大艺展作为襄阳城市文化盛宴，对供水服务提出了极高要求，东津营业所积极响应，提前规划，与襄阳智投教育公司紧密合作，建立了高效的沟通机制。面对突发情况，东津营业所迅速响应，积极协调各方资源，第一时间解决问题，确保大艺展的顺利进行。对此，华农襄阳校区和襄阳智投教育公司对东津营业所高度的责任感和扎实的工作作风给予高度评价。

        理顺用水关系：服务至上，赢在细节
        华农襄阳校区在建成移交时，由于施工方未能及时办理用水收费标准变更手续，使该校区自投入使用以后的用水性质始终为非居民生活用水，从而导致襄阳智投教育公司在运营过程中，与用水方华农襄阳校区在水费标准问题上产生了较大的争议，水费收取工作困难重重。
        为加快推进华农襄阳校区用水收费及后期移交相关工作，彻底解决施工期间水量水费等遗留问题，东津营业所主动对接，针对华农襄阳校区运营管理方、用水方的不同的特殊性，宣贯用水管理办法和相关政策，根据实际情况为华农襄阳校区用水比例制定解决方案。为此，东津营业所负责人积极与公司有关部门及分管领导沟通汇报相关情况，多次组织三方会谈协调，该事宜终于在今年9月底得到圆满解决。新方案帮助华农襄阳校区优化了用水结构、降低了用水成本，也为襄阳智投教育公司后期的抄收工作顺利进行奠定了良好基础。

        服务至上，赢在细节，让用户的“需求清单”变成“满意清单”。在营业抄收工作的实践中，正是这份对精细化服务的执着追求和不懈努力，让东津营业所上上下下在用户心中树立了良好的口碑，赢得了他们的赞誉与信赖。秋风正劲，东津营业所将以这面锦旗鞭策自己，不断前进！
                                                                                                                                       东津营业所 徐华俊