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信息来源：　　发布时间：2024年11月05日　　浏览次数：

2024年9月26日-10月25日,热线人工话务通讯总量13355条；客诉业务总量4937件；在线业务1750件，其中：客户在线咨询业务732件，客户端在线发起的报修业务1018件。
2024年9月1日—30日政府12345热线受理用水客诉202件。所有客诉均在时限内完成。无媒体来电，无客户投诉。